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Bilingual Sales Consultant (French/English)

Movora

Movora

Sales & Business Development
Canada
Posted on Tuesday, June 4, 2024
Description

We are looking for new teammates! Do you love Pets? Join us in our mission to improve animal health!

Movora is a global corporation dedicated to the advancement of animal healthcare through innovative veterinary orthopedic solutions, committed to mobility restoration and wellbeing enhancement of companion animals. With the inception of Movora through the consolidation of other industry leading veterinary MedTech brands in 2020, Movora proudly offers three decades of orthopedic expertise and serves over 50 markets globally.

Movora is a place where ambitious leaders work together to unleash the best veterinary outcomes. We foster close collaboration with all our stakeholders, cultivate a diverse and inclusive working environment that allows versatility, inspiration and entrepreneurial mindset growth to drive efficiency, to deliver passionate services and quality, and to pioneer cutting edge product innovation.

To continue strengthening our foothold in the veterinary orthopedics market and to accommodate the fast-growing pace of our company, we are looking for a Bilingual Sales Consultant for the Ottawa, Quebec and Maritimes areas.

Salary- $60,000 plus unlimited earning incentives

Essential Duties and Responsibilities:

  • Manage and foster account revenue growth.
  • Build sustainable relationships of trust through open and interactive communication in a timely fashion.
  • Analyze accounts purchasing history and make recommendations to optimize customer account revenue.?
  • Organize, plan, monitor district activity to ensure market share optimization.
  • Respond directly to customers’ needs by having an extensive familiarity with products and processes to achieve a high level of customer satisfaction.
  • Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution.
  • Make prompt decisions for servicing or handling a customer.
  • Build and foster relationships with veterinarians and their teams to find and implement the proper sales cycles.
  • Maintain and develop product knowledge. Partake in any training and skill-building seminars.
  • Recommend sales programs and set short- and long-term sales strategies along with maintaining suitable pricing based on market competition.
  • Research and monitor in-market trends and competitors' sales activities.
  • Provide regular feedback to the Country Manager on company product development needs as well as pricing recommendations.
  • Utilize CRM software to keep records complete and accurate. Complete all daily administration.
  • Travel up to 80%.

The above cited duties and responsibilities describe the general nature and level of work performed by people assigned to the job. They are not intended to be an exhaustive list of all the duties and responsibilities that an incumbent may be expected or asked to perform.

Requirements
  • Experience in the Veterinary field preferred
  • BA or BS degree in Business Administration, Communications or a related field
  • 2+ years of relevant experience in a customer service role or sales role
  • Bilingual in English and French required
  • Excellent verbal, written and interpersonal skills
  • Proven commitment to unparalleled customer service.
  • Fluent in Microsoft Office Applications
  • Experience with CRM systems and practices.
  • Competencies: Decision Making, Business Acumen, Teamwork, Initiative, Customer Focus, Building Partnerships, Planning and Organizing, Driving for Results, and Creating an inclusive environment

Nous recherchons de nouveaux coéquipiers ! Aimez-vous les animaux de compagnie ? Rejoignez-nous dans notre mission d'améliorer la santé des animaux !

Movora est une entreprise mondiale dédiée à l'avancement des soins de santé animale grâce à des solutions orthopédiques vétérinaires innovantes, engagée dans la restauration de la mobilité et l'amélioration du bien-être des animaux de compagnie. Avec la création de Movora par la consolidation d'autres marques leaders de la MedTech vétérinaire en 2020, Movora offre fièrement trois décennies d'expertise orthopédique et dessert plus de 50 marchés dans le monde.

Movora est un endroit où des leaders ambitieux travaillent ensemble pour libérer les meilleurs résultats vétérinaires. Nous encourageons une collaboration étroite avec toutes nos parties prenantes, cultivons un environnement de travail diversifié et inclusif qui permet la polyvalence, l'inspiration et la croissance de l'état d'esprit entrepreneurial pour stimuler l'efficacité, fournir des services passionnés et de qualité, et pionner l'innovation de produits de pointe.

Pour renforcer davantage notre position sur le marché de l'orthopédie vétérinaire et pour répondre au rythme de croissance rapide de notre entreprise, nous recherchons un Représentant des Ventes Bilingue pour les régions d'Ottawa, du Québec et des Maritimes.

Résumé du poste : Le Représentant des Ventes est responsable du développement de relations et de prospects, ainsi que de l'atteinte de la rentabilité maximale des ventes, de la croissance et de la consolidation de la part de marché dans un territoire attribué. Il vend efficacement les produits de l'entreprise et promeut la série éducative de Movora. Ce poste travaillera directement avec les clients de Movora pour les aider à réaliser leur retour sur investissement et à identifier les domaines où des produits supplémentaires seraient bénéfiques pour leur pratique.

Responsabilités Essentielles :

  • Gérer et favoriser la croissance des revenus des comptes.
  • Établir des relations durables de confiance grâce à une communication ouverte et interactive en temps opportun.
  • Analyser l'historique des achats des comptes et faire des recommandations pour optimiser les revenus des comptes clients.
  • Organiser, planifier et surveiller l'activité du district pour assurer une optimisation de la part de marché.
  • Répondre directement aux besoins des clients en ayant une connaissance approfondie des produits et des processus pour atteindre un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
  • Gérer les réclamations, fournir des solutions appropriées et des alternatives dans les délais et assurer le suivi pour garantir la résolution.
  • Prendre des décisions rapides pour le service ou la gestion d'un client.
  • Établir et favoriser des relations avec les vétérinaires et leurs équipes pour trouver et mettre en œuvre les cycles de vente appropriés.
  • Maintenir et développer la connaissance des produits. Participer à des séminaires de formation et de renforcement des compétences.
  • Recommander des programmes de vente et établir des stratégies de vente à court et à long terme, tout en maintenant des prix appropriés en fonction de la concurrence sur le marché.
  • Rechercher et surveiller les tendances sur le marché et les activités de vente des concurrents.
  • Fournir des commentaires réguliers au Directeur de Pays sur les besoins de développement de produits de l'entreprise ainsi que sur les recommandations de prix.
  • Utiliser un logiciel CRM pour maintenir des dossiers complets et précis. Effectuer toutes les tâches administratives quotidiennes.
  • Se déplacer jusqu'à 80 %.

Les devoirs et responsabilités ci-dessus décrivent la nature générale du travail effectué par les personnes affectées au poste. Ils ne sont pas destinés à être une liste exhaustive de tous les devoirs et responsabilités que l'incumbent peut être amené à effectuer.

Expérience Requise :

  • Expérience dans le domaine vétérinaire préférée.
  • Diplôme de licence en administration des affaires, communication ou domaine connexe.
  • Plus de 2 ans d'expérience pertinente dans un rôle de service à la clientèle ou de vente.
  • Plus de 1 an d'expérience en vente externe requise.
  • Bilingue en anglais et en français requis.
  • Excellentes compétences verbales, écrites et interpersonnelles.
  • Engagement avéré envers un service à la clientèle inégalé.
  • Maîtrise des applications Microsoft Office.
  • Expérience avec les systèmes et pratiques CRM.
  • Compétences: Prise de décision, Sens des affaires, Travail d'équipe, Initiative, Centré sur le client, Création de partenariats, Planification et organisation, Recherche de résultats, Création d'un environnement inclusif

Si vous êtes intéressé(e) et répondez aux critères requis, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez notre équipe dédiée à l'amélioration de la santé animale !